Note 7事件后三星利潤狂跌，但更讓它頭疼的是這件事…… —— 文章正文2016-11-25

【雨潤華科技科技編者按】有報(bào)告顯示，Note 7事件后三星手機(jī)利潤暴跌，目前僅占1全球手機(jī)利潤的0.1%。與此同時(shí)，其電池供應(yīng)商SDI也開始面臨一場“眾叛親離”的危機(jī)，并由此牽出了對(duì)于三星內(nèi)部供應(yīng)鏈體系的質(zhì)疑。本文來自路透社，由雨潤華科技科技（微信號(hào)：qqtech）編譯。

市場研究公司Strategy Analytics最新發(fā)布的報(bào)告顯示，在全球手機(jī)利潤排名中，三星首次跌出前五名。目前，三星利潤為1000萬美元，占全球智能機(jī)行業(yè)營業(yè)利潤的0.1%，相比之下，蘋果占比高達(dá)91%。

與此同時(shí)，三星子公司電池生產(chǎn)商三星SDI也忙著安撫蘋果等重要客戶，他們需要盡快證明自己的電池產(chǎn)品安全可靠。Note 7危機(jī)給三星SDI的聲譽(yù)造成了難以挽回的損失，該公司目前很難再去說服潛在的新客戶。

三星SDI是三星內(nèi)部規(guī)模最大的元件生產(chǎn)商，在此前深陷“炸機(jī)”丑聞的Note 7中，有70%的手機(jī)電池由三星SDI供應(yīng)。

三星包扎傷口再出發(fā)，SDI卻止不住血

1970年，三星與日本NEC合資成立了三星SDI，生產(chǎn)真空管。在三星快速發(fā)展的過程中，三星SDI的電視機(jī)屏幕、智能手機(jī)屏幕，以及電池曾經(jīng)非常關(guān)鍵。然而相比最大的客戶和股東三星，三星SDI目前正面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

在Note 7起火爆炸事故發(fā)生后，三星迅速指出，電池是引發(fā)事故的主要原因。三星最初為用戶更換了搭載另一家供應(yīng)商Amperex Technology電池的Note 7，但起火事故仍繼續(xù)發(fā)生。隨后，三星擴(kuò)大了調(diào)查規(guī)模，試圖找到Note 7起火的根本原因。

盡管分析師認(rèn)為，三星SDI遭遇的問題已經(jīng)結(jié)束，但作為Note 7電池的主供應(yīng)商，自問題首次曝出以來，該公司的市值縮水了約1/5。第三季度，三星SDI的運(yùn)營虧損同比上升了一倍。

與此同時(shí)，三星的股價(jià)基本維持持平。路透/益普索周日的一項(xiàng)民調(diào)顯示，Note 7召回事件對(duì)美國用戶購買三星手機(jī)的意愿并沒有太大影響。

三星開始召回Note 7后，曾有粉絲表示寧死也不會(huì)交還手機(jī)

來自三星SDI、曾參與Note 7電池研發(fā)的消息人士表示：“自首次召回以來，我們就接到了客戶，包括蘋果的許多質(zhì)詢。客戶詢問，用在它們產(chǎn)品中的電池是否安全。”

該消息人士還表示：“我們也在問自己。Note 7電池是否應(yīng)當(dāng)這樣開發(fā)，或是應(yīng)該以另一種方式開發(fā)？”

由于在老客戶當(dāng)中面臨信任危機(jī)，該公司目前正在試圖吸引新的客戶，開拓電動(dòng)汽車電池和可再生能源存儲(chǔ)系統(tǒng)等市場。

老客戶不高興，新客戶更難對(duì)付

三星SDI曾表示，電池問題僅存在于Note 7手機(jī)中，他們也與主要客戶合作，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了可靠性檢查，沒有發(fā)現(xiàn)問題。此外該公司還成立了專門的團(tuán)隊(duì)，改善產(chǎn)品的安全性，并允許客戶檢查電池。不過這也意味著，多家客戶的產(chǎn)品發(fā)貨日期將被暫時(shí)推遲。

三星SDI首席財(cái)務(wù)官Kim Hong-gyeong在分析師電話會(huì)議上表示：“我們把電池的可靠性放在最高優(yōu)先級(jí)，我們會(huì)借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任?！?/p>

但分析師可不這么看，他們認(rèn)為三星SDI受到的影響將是持續(xù)性的。

韓國東部證券分析師S.R. Kwon表示：“這對(duì)新客戶的影響要比現(xiàn)有客戶更大。三星SDI可以安撫現(xiàn)有客戶，但在吸引新客戶的過程中，這可能成為減分因素?！?/p>

三星SDI一家汽車企業(yè)客戶的負(fù)責(zé)人表示：“受影響的Note 7電池與我們所使用的電池產(chǎn)品完全不同，因此這個(gè)問題不會(huì)影響我們。但我們對(duì)此也不太高興?！辈贿^他拒絕透露這是否會(huì)影響該公司與三星SDI的關(guān)系。

根據(jù)市場研究公司B3的數(shù)據(jù)，三星SDI在小型設(shè)備電池市場的份額約為25%。目前，智能手機(jī)市場的增長放緩已經(jīng)給三星SDI造成了不利影響。此外，該公司試圖獲得中國政府對(duì)電動(dòng)汽車電池的補(bǔ)貼資格，也沒有成功。

SDI 嗆聲母公司 三星內(nèi)部供應(yīng)鏈體系遭質(zhì)疑

與三星之間的緊密聯(lián)系曾幫助三星SDI擴(kuò)大了規(guī)模，建立了聲譽(yù)，并獲得了來自蘋果等客戶的訂單。今年上半年，該公司近1/3的營收均來自三星。

而對(duì)三星而言，內(nèi)部供應(yīng)商也幫助該公司在技術(shù)方面戰(zhàn)勝了競爭對(duì)手，例如曲面屏、性能更強(qiáng)大的芯片以及大容量電池。

如今，三星正試圖從敏感快速的跟隨者轉(zhuǎn)型成為創(chuàng)新趨勢的引領(lǐng)者，而Note 7危機(jī)也引發(fā)了外界質(zhì)疑，即內(nèi)部供應(yīng)鏈體系能否繼續(xù)滿足三星的需求。

另一名三星SDI的內(nèi)部人士表示，Note 7的問題“令人非常尷尬”?！斑@是關(guān)于我們能力的問題。我們?cè)菊J(rèn)為，可以掌控生產(chǎn)的各個(gè)方面，但結(jié)果表明，有些方面我們無法控制?！?/p>

三星SDI利用新材料、新技術(shù)去滿足三星對(duì)Note 7大容量電池的要求。內(nèi)部人士表示，Note 7的電池容量要比前一款產(chǎn)品大出了1/6。

一名從事Note 7電池研發(fā)的工程師表示：“我們專注于提升電池容量，但從可靠性上來說，這是個(gè)劣勢?！?/p>

三星表示，該公司目前正關(guān)注所有可能造成Note 7問題的原因。（編譯/陳樺）